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Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en GRUPO GALDIAZ?
Para comprar en GRUPO GALDIAZ primero debes registrarte, esto garantizará una mejor comunicación y seguridad durante todo el proceso de compra.

¿Cómo funciona el carrito de compra?

El carrito de compra de GRUPO GALDIAZ registra los costos base de los productos que has seleccionado y cuando das clic en COMPRAR envía un mensaje a nuestra área de ventas online, donde procesaremos tu pedido y podremos entrar en comunicación contigo de diferentes formas para ofrecerte un mejor servicio y sobre todo más personalizado.

¿Cómo puedo pagar en GRUPO GALDIAZ?

La modalidad de pago es por depósito bancario, una vez realizada la compra tendrás un máximo de 48 horas para realizar el pago y enviarnos el voucher-comprobante de pago.

¿El envío a domicilio tiene un costo adicional?

Efectivamente los envíos a domicilio tienen un costo adicional aquí descrito:

SURCO 12 SOLES

LA MOLINA 15 SOLES

SAN BORJA 15 SOLES

MIRAFLORES 18 SOLES

¿GRUPO GALDIAZ llega a todos los distritos de Lima?

De momento realizamos envíos solo a los distritos mencionados.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de llegada del pedido es variable y será previamente coordinado por e-mail  ya que depende del tipo de pedido y la comprobación del pago correspondiente.

¿Qué hago si tengo algún reclamo?

Si tiene algún reclamo solo debe contactarse via e-mail o por medio de nuestra cuenta de redes sociales.

¿Los pagos se realizan al mismo número de cuenta para todos los productos?

No, Galdiaz integra a 4 empresas, FIJEDA EIRL, GALDIAZ EIRL, ARDE EIRL, IMPORTACIONES PIECHY EIRL. Según el producto que hayas adquirido deberás realizar el depósito a una cuenta diferente, por ello una vez concretada la selección y compra online te enviaremos un mail con los detalles para el pago respectivo.
Te pedimos siempre consultar la cuenta correspondiente a tu pedido